律所怎么出奇安静，裴怀谨没来？
傅璟明走进茶水间，发现里面只有正在用餐的员工和保温箱，随口问：“裴怀谨人呢？”
“哦哦，他刚走一会，今天他晚到了，说是店里忙不过来了得赶紧回去。”
不知是真话假话，傅璟明想了会，裴怀谨应该不会躲他，应该是真忙。随即点点头，从箱子里拿了盒饭，站在微波炉旁随便吃了几口，感觉味道怪怪的。
难道是因为早上他插手反而帮倒忙了？
傅璟明没吃几口便放下饭盒，做好垃圾分类，擦完嘴洗完手回办公室。
微信更没有裴怀谨的消息，倒是有几分怀念那些惟妙惟肖的颜文字。
傅璟明后知后觉发现自己这副模样格外好笑，这算什么，真被小孩钓上钩了？
右下角弹出邮件提醒，助理转过来一封普通咨询。
当事人叫陈淑慧，原邮件写得很急，语序非常混乱，助理大致整理了一下内容，简单来说就是家中发生火灾，保险公司拒赔，现在不知道该怎么办。
傅璟明看到“火灾”二字皱起眉，让助理邀约对方下午四点左右来律所面谈，不方便的话等六点以后也可以。
“请她到三号会议室，我马上过去。”
三号会议室是专门接待普通客户的小型会客室，布置得都稍微温馨一点，让人在陌生的环境里也能放下戒备，实话实说。
傅璟明走进去时，看到一个四十岁上下的女人坐在椅子上，双手紧紧抓着一个稍有褪色的帆布包，神情疲惫而焦虑。
“陈女士您好，我是傅璟明，这次负责您委托的律师。”礼节性地握了握对方有些凉的手，傅璟明随后坐下。
陈淑慧从帆布包里掏出一叠皱巴巴的文件：“傅律师，谢谢您，我、我真不知道该怎么办了……”
“别着急，慢慢说。”傅璟明接过文件，将它们一张张抚平，平铺到桌面上，“先跟我说说具体情况。”
陈淑慧情绪太过激动，导致叙述凌乱，还夹杂着大量宣泄，傅璟明耐心听着，时不时提问引导，花了将近半小时结合材料才理清基本事实。
火灾发生在一个月前，地点在陈淑慧父母居住的老旧小区，起火原因是电线老化短路，火势从二楼蔓延，烧毁了大半个楼。陈淑慧父母幸运逃生，但所有家当付之一炬。他们有购买家庭财产保险，但保险公司以“未及时更换老化电线，未尽到合理注意义务”为由拒绝全额赔付。
“他们说我们有过错，只能赔百分之三十……”陈淑慧说着说着就哭了起来，“可我爸妈都七十多了，哪懂什么电线老化啊，那房子住了几十年了，从来没出过事，谁知道会这样……”
傅璟明递过去一盒纸巾，随后翻阅起材料，目光停留在火灾现场照片上。
照片拍得很清晰，焦黑的墙壁，坍塌的房梁，以及烧成空壳的家具。仔细看照片中间还有一个相框躺在废墟中，玻璃破碎，里面的全家福照片被烧去一大角，完全看不出上面究竟有几个人。
傅璟明又看了几张，照片记录了从各个角度拍摄的火灾现场，每一张都触目惊心。
尤其是卧室那部分，床烧得只剩铁架，墙上的挂画只剩半个“家”字，傅璟明猜测原本写得是“家和万事兴”。
“您父母现在住在哪里？”傅璟明问。
“暂时住在我家。”陈淑慧叹气，“我家里也不大，还有个刚上高中的孩子，实在是……傅律师，您说这官司能打吗？我们普通老百姓，怎么跟保险公司斗啊。”
“从法律角度讲，保险公司的拒赔理由并非完全没有依据。保险合同里通常有‘投保人义务’条款，要求投保人对保险标的尽到合理的维护和管理责任。”
陈淑慧脸色一白。
“但是，”傅璟明话锋一转，“‘合理注意义务’的标准需要具体判断，对于七十多岁的老人来说，要求他们具备电路安全检查的专业知识，可能超出了合理范围，这是一个可以争论的点。”
“那、那我们还有机会？”
“有机会，但需要收集更多证据。”傅璟明拿过一张白纸，开始在上面列出清单，“首先，我们要请专业电工证明电线老化的程度。其次，需要您父母证明在火灾前没有接到过任何关于电路问题的提醒过警告。最后，还需要评估保险合同条款是否存在不合理减轻保险公司责任的情况。”
陈淑慧听得云里雾里，只想抓住眼前这个希望，“傅律师，那、那您能接我们这个案子吗？费用方面……”
“费用按标准收取，一会我的助理会告诉您，如果您符合条件但经济上有困难，也可以申请法律援助。”傅璟明说，“如果您一定要我接的话，我需要先全面评估案件情况，才能决定是否接受委托。”
“好好好，我们需要准备什么，您尽管说。”陈淑慧连连点头。
傅璟明又花了半个小时说明后续步骤，接着让助理跟陈淑慧说费用的事情和约定下次见面时间。